Дом Диванов стал ближе к своим клиентам - бесплатный номер 8800, соц.сети

Мы расширили наши коммуникационные возможности:

• Реализованы группы, паблики во всех социальных сетях, в которых производится ежедневная публикация интересной тематической информации.
• Появилась возможность совершать звонки в наше интернет-магазин совершенно бесплатно с любого региона. Наш интернет-магазин завершил работы по внедрению витруальной АТС с бесплатным номером 8800 в рамках мероприятий по повышению качества обслуживания наших дорогих клиентов. Теперь до нас дозвониться стало еще проще.

Повышение доступности нашего интернет-магазина с точки зрения каналов связи позволило:

• Увеличить количество целевых обращений;
• Увеличить оперативность по получению обратной связи от наших клиентов, в контексте контроля качества работы персонала.